Güncelleme Tarihi: 06.08.2025

Bu Gizlilik Politikası, https://climaxnatural.com/ web sitesi üzerinden toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini, korunduğunu ve kullanıcıların bu verilere ilişkin haklarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Tindora Gıda Kahve ve Turizm San. Tic. Ltd. Şti. olarak kullanıcılarımızın gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu kapsamda, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili Avrupa Birliği düzenlemeleri (GDPR) çerçevesinde hareket etmekteyiz.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri verilen şirket tarafından işlenmektedir:

Unvan: Tindora Gıda Kahve ve Turizm San. Tic. Ltd. Şti.
Web Sitesi: https://climaxnatural.com
E-posta: info@climaxnatural.com
Telefon: +90 850 346 78 42
Adres: Fatih Mah. Veli Gürkan Sk. Armağan Apt. No:2, Daire 42, Merkez / Edirne

2. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemiz üzerinden aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

  • Kimlik bilgileri (ad, soyad)

  • İletişim bilgileri (e-posta, telefon numarası, adres)

  • Sipariş ve ödeme bilgileri (fatura ve teslimat bilgileri)

  • IP adresi, cihaz bilgileri, tarayıcı bilgileri

  • Çerezler aracılığıyla toplanan teknik veriler

  • Kullanıcı davranış verileri (site içi gezinme, tıklama ve tercih bilgileri)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslimatının sağlanması

  • Kullanıcı hesaplarının oluşturulması ve yönetilmesi

  • Müşteri hizmetleri taleplerinin karşılanması

  • Satış sonrası destek sunulması

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

  • Pazarlama ve kampanya bilgilendirmeleri (açık rıza ile)

  • Web sitesi güvenliğinin sağlanması ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi

4. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, yalnızca işleme amacı doğrultusunda ve yasal çerçevede aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

  • Kargo ve lojistik firmaları

  • Ödeme hizmeti sağlayıcıları

  • Resmi kurum ve kuruluşlar (yasal zorunluluk durumunda)

  • Bilgi teknolojileri ve barındırma hizmeti sunucuları

  • Pazarlama hizmeti sunan üçüncü taraflar (açık rıza alınmışsa)

Verileriniz yurt dışına yalnızca açık rızanız alınarak ve KVKK’nın 9. maddesine uygun şekilde aktarılır.

5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçları doğrultusunda gerekli olan süre boyunca saklanır. Bu süre sona erdiğinde verileriniz mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin gizliliğini ve bütünlüğünü korumak amacıyla, yetkisiz erişimi, veri kaybını veya kötüye kullanımı önlemek için uygun teknik ve idari güvenlik önlemleri alınmaktadır.

7. Veri Sahibi Olarak Haklarınız (KVKK m.11)

Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

  • İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

  • Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme

  • KVKK’nın 7. maddesi kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme

  • İşlemenin hukuka aykırı olması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için bize yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi aracılığıyla başvurabilirsiniz.

8. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası, yasal düzenlemeler veya şirket içi ihtiyaçlar doğrultusunda güncellenebilir. Güncellemeler, bu sayfada ilan edildiği tarihten itibaren geçerli olur. Bu nedenle, sayfayı düzenli olarak kontrol etmeniz önerilir.

9. İletişim

Kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili tüm talepleriniz için bizimle aşağıdaki kanallardan iletişime geçebilirsiniz:

Tindora Gıda Kahve ve Turizm San. Tic. Ltd. Şti.
E-posta: info@climaxnatural.com
Web Sitesi: https://climaxnatural.com
Telefon: +90 850 346 78 42
Adres: Fatih Mah. Veli Gürkan Sk. Armağan Apt. No:2, Daire 42, Merkez / Edirne

Bu gizlilik politikası, ziyaretçilerin bilgilendirilmesini ve kullanıcı verilerinin şeffaf şekilde korunmasını amaçlamaktadır.